En Industrias Chilenas de Alambre S.A. (Inchalam) valoramos y respetamos la privacidad de todas las personas que interactúan con nosotros a través de nuestros canales digitales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales obtenidos mediante nuestro sitio web www.inchalam.cl, en cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y las buenas prácticas corporativas en materia de protección de datos.
- Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal:
Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número telefónico y empresa, cuando son proporcionados mediante formularios o consultas en nuestro sitio web.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, país o región desde donde accedes y páginas visitadas.
Información adicional: cualquier otro dato que voluntariamente entregues a través de formularios, encuestas o comunicaciones con Inchalam.
- Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recopilados son utilizados exclusivamente para:
Atender consultas, solicitudes o comentarios realizados a través del sitio web.
Proporcionar información sobre productos, servicios o iniciativas de Inchalam, siempre que el usuario lo haya autorizado expresamente.
Gestionar relaciones comerciales o corporativas con clientes, proveedores o aliados estratégicos.
Mejorar la experiencia de navegación y la calidad del contenido disponible en nuestro sitio web.
Cumplir con obligaciones legales, regulatorias o de auditoría aplicables a nuestra empresa.
- Base legal para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base de:
El consentimiento libre, previo e informado del titular de los datos.
El cumplimiento de obligaciones legales o contractuales que sean necesarias para la prestación de nuestros servicios.
El interés legítimo de Inchalam en mantener comunicación con sus grupos de interés y mejorar sus procesos internos.
- Comunicación y transferencia de datos
Inchalam no vende, arrienda ni comparte datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
Proveedores de servicios tecnológicos o de análisis, que actúan en nombre de Inchalam y bajo estrictas cláusulas de confidencialidad.
Autoridades competentes, cuando así lo exijan la ley o mandatos judiciales.
En ningún caso se transferirán datos personales fuera del país sin contar con las debidas garantías legales.
- Seguridad y confidencialidad
Inchalam adopta medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas destinadas a proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
El acceso a los datos personales está restringido exclusivamente a personal autorizado que requiere dicha información para cumplir sus funciones laborales.
- Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recolectados o mientras sea requerido por la normativa vigente. Una vez cumplido ese plazo, serán eliminados o anonimizados de forma segura.
- Derechos del titular de los datos
Las personas cuyos datos son tratados por Inchalam tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar su rectificación, eliminación o cancelación.
- Oponerse al tratamiento o revocar su consentimiento.
Para ejercer estos derechos, se debe enviar una solicitud a: contacto@inchalam.cl
- Actualización de esta política
Inchalam podrá modificar esta Política de Privacidad cuando lo estime necesario, con el fin de reflejar cambios normativos, tecnológicos o corporativos. Cualquier actualización será publicada en esta misma página, indicando su fecha de vigencia.
- Contacto
Si tienes consultas o comentarios respecto a esta Política de Privacidad o al tratamiento de tus datos personales, puedes contactarte con nosotros en:
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